培養(yǎng)目標：

以培養(yǎng)學生服務意識和實踐能力為重點，熟練掌握所學專業(yè)技能，有較高外語水平，適合民用航空事業(yè)、高鐵事業(yè)及高端管家服務事業(yè)的需求和發(fā)展的工作人員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型高端服務專門人才。

就業(yè)方向：

面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場、國內(nèi)高速鐵路、城際鐵路、知名大型企業(yè)從事空中乘務、高鐵乘務、機場安檢、值機服務、VIP貴賓服務、高端管家服務等工作。

課程體系：

專業(yè)課程

民航發(fā)展史、民航客艙設(shè)備操作實務、民航機場地面服務、民航乘務員基礎(chǔ)教程、民航客艙安全管理、航線、民航服務心理學、民航客艙服務與管理、航空服務與播音、值機與行李運輸、航空服務語言藝術(shù)等。

技能課程

化妝課程、形體課程、職業(yè)形象塑造、茶藝課程、手語課程、面試技巧課程、服務禮儀技巧等。

語言課程

普通話訓練、實用英語、日語、韓語等。

就業(yè)崗位介紹：

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